Kann ich meinen Tutor wechseln?

Du bist unzufrieden mit deinem Tutor oder zumindest mit der Art und Weise, wie die Sessions ablaufen? Dann ist es natürlich möglich den Tutor zu wechseln, aber du solltest dir vielleicht vorher ein paar Fragen stellen, da sich manche Probleme auch so relativ schnell lösen lassen:


Du bist unzufrieden mit deinem Tutor oder zumindest mit der Art und Weise, wie die Sessions ablaufen? Dann ist es natürlich möglich den Tutor zu wechseln, aber du solltest dir vielleicht vorher ein paar Fragen stellen, da sich manche Probleme auch so relativ schnell lösen lassen:

  1. Weißt du was genau dich stört und sind das Dinge, die überhaupt in der Hand des Tutors liegen?
  2. Hast du bereits versucht mit deinem Tutor über die Sachen, die dich stören zu sprechen?
  3. Hast du deinem Tutor die Chance gelassen etwas zu ändern?

Manchmal ist man sich über die Ursache für Unzufriedenheit gar nicht richtig bewusst und manches hängt gar nicht mit dem Tutor zusammen. Zum Beispiel, hat man die Hoffnung bereits in der ersten Stunde einen kompletten Durchblick zu bekommen, was leider meistens unrealistisch ist, denn Lernfortschritt braucht Zeit. Aber für fast jedes Problem ist vor allem offene Kommunikation mit deinem Tutor die Antwort. Sprich einfach an, was du dir anders wünscht und dein Tutor wird sich alle Mühe geben, das zu verbessern. Auch unsere Tutoren sind nur Menschen und deswegen auch nicht perfekt!

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Mein Tutor ist unzuverlässig

Sollte es vorkommen, dass dein Tutor die abgesprochenen Termine nicht wahrnimmt, sich nicht auf die Sessions vorbereitet und/oder irgendwie anders unzuverlässig dir erscheint, sag uns Bescheid und wir werden Kontakt mit dem jeweiligen Tutor aufnehmen.

Ich möchte meine Anfrage stornieren

Hast du es dir anders überlegt oder ist etwas dazwischen gekommen? Kein Problem, wir regeln das für dich. Sag uns einfach am Besten innerhalb von 48 Stunden nach der Antragstellung bescheid und wir leiten alles in die Wege, dass deine Anfrage schnellstmöglich storniert wird. Dabei sind wir dir nicht böse, fühl dich jederzeit frei, eine neue Anfrage zu stellen.

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