Mir gefällt der Unterricht nicht

In erster Linie soll der Unterricht mit deinem Tutor Spaß machen und produktiv sein, denn nur so lernst du auch nachhaltig etwas. Sollte dies mal nicht der Fall sein, dann ist der erste Schritt deinen Tutor auf das Problem aufmerksam zu machen. Dabei reicht einfach nur eine kurze Nachricht oder eine E-Mail an deinen Tutor.


In erster Linie soll der Unterricht mit deinem Tutor Spaß machen und produktiv sein, denn nur so lernst du auch nachhaltig etwas. Sollte dies mal nicht der Fall sein, dann ist der erste Schritt deinen Tutor auf das Problem aufmerksam zu machen. Dabei reicht einfach nur eine kurze Nachricht oder eine E-Mail an deinen Tutor.

Was kannst du noch tun?

Keine Sorge, wir helfen dir bei deinem Problem, jedoch probiere es erst selbst zu lösen. Dafür befolge einfach diese 3 Schritte:

  1. Tutor auf deine Unzufriedenheit hinweisen
  2. Lösungsvorschlag des Tutors abwarten
  3. Sollte keine Besserung in Sicht sein, schalte uns ein

Sollten deine eigenen Lösungsversuche mit dem Tutor nicht zum Erfolg führen, dann kannst du uns dazu holen. Bitte beachte, dass wir unser Bestes tun, jedoch als Vermittler auch nur begrenzt handlungsfähig sind. Wir können dir anbieten einen neuen Tutor zu finden, dafür schreib uns einfach eine kurze Nachricht und wir helfen dir aus.

Mustertexte

Wir wissen wie schwer es manchmal ist, die passenden Worte zu finden, gerade wenn einem die Situation vielleicht ein bisschen unangenehm ist. Um dich nicht im Regen stehen zu lassen, haben wir für dich Mustertexte erstellt, an denen du dich orientieren kannst, falls du deinen Tutor auf ein Problem aufmerksam machen willst.Vorschlag 1: Problem mit der Unterrichtsweise


Hallo ##tutor_name##,
ich möchte dir ganz ehrlich mitteilen, dass mir Sessions so nicht viel bringen. Ich habe das Gefühl, dass wir einfach ein anderes Tempo wählen und oder uns an anderen Aufgaben versuchen müssen. Gerade bei dem Thema ##dein_thema## fällt mir ##dein_problem## besonders schwer und da müssen wir nochmal genauer drauf eingehen.
Ich hoffe du verstehst was ich meine und wir können dort ansetzen!
Viele Grüße
Franzi

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Mein Tutor ist unzuverlässig

Sollte es vorkommen, dass dein Tutor die abgesprochenen Termine nicht wahrnimmt, sich nicht auf die Sessions vorbereitet und/oder irgendwie anders unzuverlässig dir erscheint, sag uns Bescheid und wir werden Kontakt mit dem jeweiligen Tutor aufnehmen.

Ich möchte nicht zahlen!

Unsere Tutoren versuchen dir den bestmöglichen Unterricht zu bieten und versuchen mit dir deine Wissenslücken zu stopfen. Sollte es dennoch mal zu einem Problem kommen, sollte die Konsequenz keine Zahlungsverweigerung sein, sondern das Gespräch zu suchen.

  • Keine Antwort gefunden?

    Kein Problem! Wir helfen dir auch gerne bei deinem Anliegen persönlich weiter. Schreibe uns dafür nur eine Nachricht.

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